Registreer alle voorvallen van agressie en geweld tegen uw werknemers
Waarom?
Voor een effectieve aanpak van agressie en geweld is registratie van voorvallen essentieel:
- om aangifte (zie maatregel 6) te kunnen doen;
- om de schade te kunnen verhalen (zie maatregel 7);
- als eerste serieuze stap in de nazorg (zie maatregel 8) aan betrokken werknemers;
- voor dossieropbouw;
- om inzicht in de problematiek te krijgen;
- om inzicht te krijgen in de effectiviteit van genomen maatregelen, zodat u oplossingen op maat kunt maken.
Hoe? | |
Stap 1: | Spreek af welke gegevens geregistreerd moeten worden. |
Stap 2: | Leg deze gegevens vast in een registratiesysteem of format. |
Stap 3: | Implementeer dit meldings- en registratiesysteem of format. |
Stap 4: | Zorg voor inbedding in de organisatie. |
Stap 5: | Bevorder dat werknemers voorvallen melden en registreren: communiceer dit in het teamoverleg en/of voer campagne voor melden. |
Stap 6: | Gebruik de registratiegegevens voor de evaluatie van uw aanpak van agressie en geweld, opvang en nazorg (zie maatregel 8). |
Stap 7: | Deel de gegevens uit uw registratiesysteem met andere organisaties in uw eigen sector of daarbuiten. |
Stap 8: | Deel de registratiegegevens met de politie |
Laatste update: 14-10-2011
(351 Kilobyte)
Meer info
Laatste update: 14-10-2011
(92 Kilobyte)
Meer info
Laatste update: 21-09-2011
(60 Kilobyte)
Ondernemingsraden in algemene ziekenhuizen hebben weinig invloed op het
instellingsbeleid. Toch zijn de ondernemingsraden redelijk tevreden over hun eigen
functioneren. Ze kunnen echter nauwelijks met voorbeelden van zichtbare resultaten komen.
Dit blijkt uit een onderzoek van Gert van Dongen van Talent Support in samenwerking met
bureau Zuidema. De uitkomsten hiervan zijn in 2009 gepubliceerd.
Meer info
Laatste update: 21-09-2011
(341 Kilobyte)
Dit document is een handreiking voor een interne brochure van uw ziekenhuis.
U vult de handreiking zelf aan met het logo van uw ziekenhuis
en met lokale gegevens zoals namen, telefoonnummers en specifieke afspraken.
Meer info
Laatste update: 21-09-2011
(357 Kilobyte)
Deze scriptie is geschreven in het kader van de master Forensische
Criminologie aan de Universiteit Leiden. Maartje van der Woude was mijn
begeleidster vanuit de universiteit en ik wil haar graag bedanken voor de
begeleiding, de goede raad, de feedback en op de juiste momenten inspirerende
woorden om mij weer op het juiste pad te zetten.
Meer info
Laatste update: 01-10-2010
(665 Kilobyte)
Dit boek stelt u in staat om samen met uw personeel en andere betrokkenen op een systematische manier te werken aan het terugdringen van agressie-incidenten, ziekteverzuim en instroom in de WIA. Met als uiteindelijk doel: een omgeving waarin medewerkers, patienten, clienten en bezoekers veilig kunnen werken en verblijven.
Meer info
Laatste update: 10-06-2010
(1.7 Megabyte)
powerpoint analyse incidenten
Meer info
Laatste update: 10-06-2010
(192 Kilobyte)
melden registreren analyseren agressie incidenten leren
Meer info
Veiligezorg
