Bevorder dat uw werknemers elk voorval van agressie en geweld melden
Waarom?
Om agressie en geweld doeltreffend te kunnen aanpakken, hebt u inzicht nodig in de aard en de frequentie van voorvallen van agressie en geweld binnen uw organisatie.
Alleen wanneer alle voorvallen worden gemeld en geregistreerd, is de werkgever in staat zijn rol en verantwoordelijkheid in te vullen en adequate maatregelen te (laten) nemen.
Bovendien is de melding het startsein tot directe opvang van het slachtoffer en eventuele getuigen.
Hoe? | |
Stap 1: | De directie zorgt dat werknemers weten dat ze voorvallen van agressie en geweld moeten melden, wanneer en bij wie. |
Stap 2: | De arbocoördinator/preventiemedewerker zorgt ervoor dat de werknemer een agressie-/geweldsvoorval op een gemakkelijke manier kan melden.
De leidinggevende legt afspraken vast over bij wie de werknemer melding kan doen. |
Stap 3: | De werknemer (slachtoffer/getuige) doet de melding. |
Stap 4: | De leidinggevende koppelt terug op de melder welke actie is gedaan. |
Laatste update: 09-03-2012
(50 Kilobyte)
download de volledige tekst van deze maatregel uit de handreiking Agressie en geweld > [pdf]
Meer info
Laatste update: 14-10-2011
(351 Kilobyte)
Meer info
Laatste update: 14-10-2011
(92 Kilobyte)
Meer info
Laatste update: 21-09-2011
(60 Kilobyte)
Ondernemingsraden in algemene ziekenhuizen hebben weinig invloed op het
instellingsbeleid. Toch zijn de ondernemingsraden redelijk tevreden over hun eigen
functioneren. Ze kunnen echter nauwelijks met voorbeelden van zichtbare resultaten komen.
Dit blijkt uit een onderzoek van Gert van Dongen van Talent Support in samenwerking met
bureau Zuidema. De uitkomsten hiervan zijn in 2009 gepubliceerd.
Meer info
Laatste update: 21-09-2011
(341 Kilobyte)
Dit document is een handreiking voor een interne brochure van uw ziekenhuis.
U vult de handreiking zelf aan met het logo van uw ziekenhuis
en met lokale gegevens zoals namen, telefoonnummers en specifieke afspraken.
Meer info
Laatste update: 21-09-2011
(357 Kilobyte)
Deze scriptie is geschreven in het kader van de master Forensische
Criminologie aan de Universiteit Leiden. Maartje van der Woude was mijn
begeleidster vanuit de universiteit en ik wil haar graag bedanken voor de
begeleiding, de goede raad, de feedback en op de juiste momenten inspirerende
woorden om mij weer op het juiste pad te zetten.
Meer info
Laatste update: 03-08-2011
(50 Kilobyte)
Meer info
Laatste update: 09-11-2010
(43 Kilobyte)
voorbeeld stroomschema overtreding gedragsregels Zaans MC
Meer info
Laatste update: 01-10-2010
(665 Kilobyte)
Dit boek stelt u in staat om samen met uw personeel en andere betrokkenen op een systematische manier te werken aan het terugdringen van agressie-incidenten, ziekteverzuim en instroom in de WIA. Met als uiteindelijk doel: een omgeving waarin medewerkers, patienten, clienten en bezoekers veilig kunnen werken en verblijven.
Meer info
Laatste update: 20-09-2010
(51 Kilobyte)
voorbeeld prakrijk good practice Deventer ziekenhuis taxi
Meer info
Veiligezorg
